Chào mừng bạn tham gia Chương trình Tiếp Thị Liên Kết (Affiliate Partner Program) của ChillWord. Chương trình được thiết kế nhằm đồng hành và chia sẻ lợi ích cùng các nhà sáng tạo nội dung, thầy cô giáo, học viên và đối tác cộng đồng khi lan tỏa nền tảng luyện gõ từ vựng tiếng Anh thông minh ChillWord.
Khi đăng ký trở thành Đối tác (sau đây gọi tắt là "CTV" hoặc "Đối tác"), bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và quy định dưới đây.
1. Định Nghĩa & Giải Thích Từ Ngữ
- ChillWord / Chúng tôi: Nền tảng học từ vựng, luyện phím tiếng Anh qua âm thanh và video thuộc dự án ChillWord App.
- Đối tác Tiếp thị (CTV / Partner): Cá nhân hoặc tổ chức sở hữu tài khoản ChillWord hợp lệ và đã đăng ký thành công mã liên kết đối tác tại cổng Affiliate.
- Mã Giới Thiệu (Ref Code): Chuỗi ký tự duy nhất được cấp cho từng Đối tác (ví dụ:
CHILLVIP) dùng để định danh nguồn khách hàng. - Liên Kết Giới Thiệu (Affiliate Link): Đường dẫn URL chứa mã giới thiệu của Đối tác (ví dụ:
https://chillword.com/?ref=CHILLVIP). - Khách Hàng Giới Thiệu (Referred User): Người dùng truy cập ChillWord thông qua Link hoặc Mã giới thiệu của Đối tác và thực hiện đăng ký tài khoản.
- Đơn Hàng Hợp Lệ (Qualifying Order): Giao dịch thanh toán mua mới, gia hạn hoặc nâng cấp gói dịch vụ (Gói Plus hoặc Gói Pro) thành công thông qua cổng thanh toán tự động SePay, không bị hoàn tiền hoặc vi phạm gian lận.
2. Điều Kiện Tham Gia Chương Trình
- Mọi cá nhân từ đủ 15 tuổi trở lên hoặc tổ chức có nhu cầu hợp tác đều có thể đăng ký tham gia chương trình hoàn toàn miễn phí.
- Bạn cần có một tài khoản ChillWord hợp lệ (đăng nhập qua Google hoặc Email).
- Mỗi Đối tác được cấp một Mã giới thiệu độc quyền và một đường dẫn chia sẻ kèm mã QR riêng biệt.
- Đối tác có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác (Tên ngân hàng, Số tài khoản, Tên chủ tài khoản) để phục vụ việc nhận thanh toán hoa hồng.
3. Quy Tắc Ghi Nhận & Tỷ Lệ Hoa Hồng
3.1. Bảng Tỷ Lệ Hoa Hồng
| Gói Dịch Vụ | Tỷ Lệ Hoa Hồng | Cơ Chế Tính | Phạm Vi Áp Dụng |
|---|---|---|---|
| Gói PLUS | 20% | 20% x Giá trị đơn thanh toán thực tế | Đơn mua mới, nâng cấp hoặc gia hạn gói Plus |
| Gói PRO | 25% | 25% x Giá trị đơn thanh toán thực tế | Đơn mua mới, nâng cấp hoặc gia hạn gói Pro |
3.2. Chính Sách Hoa Hồng Trọn Đời (Lifetime Attribution)
ChillWord áp dụng chính sách Hoa hồng trọn đời để bảo vệ tối đa công sức của Đối tác:
- Khi khách hàng đăng ký tài khoản lần đầu qua link của Đối tác, mã giới thiệu sẽ được gán vĩnh viễn vào hồ sơ tài khoản của khách hàng đó trong hệ thống CSDL.
- Mỗi khi khách hàng này thực hiện thanh toán bất kỳ đơn hàng nào trong tương lai (bao gồm gia hạn hàng tháng, nâng cấp lên gói cao hơn), Đối tác vẫn sẽ được tự động cộng hoa hồng tương ứng.
3.3. Thời Hạn Lưu Cookie & Cơ Chế Phân Bổ (Attribution Rule)
- Thời hạn Cookie: Cookie theo dõi (
cw_affiliate_ref) có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ lượt nhấp cuối cùng. - Trường hợp Khách chưa tạo tài khoản (Last-Touch): Nếu khách hàng nhấp vào link của Đối tác A, sau đó nhấp vào link của Đối tác B rồi mới đăng ký tài khoản, quyền giới thiệu sẽ được ghi nhận cho Đối tác B.
- Trường hợp Khách đã tạo tài khoản (Lifetime Override): Một khi khách hàng đã đăng ký tài khoản dưới mã của Đối tác A, tài khoản đó thuộc quyền quản lý của Đối tác A. Kể cả sau này khách có bấm vào link của Đối tác B thì hoa hồng vẫn thuộc về Đối tác A.
4. Quy Trình Thanh Toán & Rút Tiền (Payout)
- Ngưỡng rút tiền tối thiểu: Số dư hoa hồng khả dụng tối thiểu để tạo lệnh rút tiền là 50,000 VNĐ (Năm mươi nghìn đồng).
- Phương thức nhận tiền: Chuyển khoản trực tiếp qua hệ thống ngân hàng nội địa Việt Nam (hỗ trợ chuyển khoản nhanh 24/7 qua mã VietQR).
- Thời gian xử lý: Lệnh rút tiền được gửi từ Cổng Affiliate sẽ được Ban quản trị ChillWord đối soát và phê duyệt chuyển khoản trong vòng từ 24h đến 48h làm việc.
- Trạng thái lệnh rút:
Chờ duyệt (Pending):Lệnh đã được ghi nhận, số dư khả dụng bị trừ tạm thời để giữ chỗ.Đã chuyển (Completed):Admin đã hoàn tất chuyển khoản thành công và cung cấp mã giao dịch đối soát.Từ chối (Rejected):Nếu thông tin số tài khoản không hợp lệ, lệnh sẽ bị hủy và số tiền rút sẽ được hoàn trả 100% lại vào số dư khả dụng của Đối tác kèm lý do giải thích.
5. Các Hành Vi Nghiêm Cấm & Chống Gian Lận (Anti-Fraud)
LƯU Ý QUAN TRỌNG: ChillWord xây dựng hệ thống đối tác minh bạch và trung thực. Bất kỳ hành vi gian lận nào đều sẽ dẫn đến việc đình chỉ tư cách đối tác và hủy bỏ số dư hoa hồng chưa rút.
Đối tác cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG thực hiện các hành vi sau:
- Tự Mua Hàng Bằng Mã Của Chính Mình (Self-Referral): Nghiêm cấm Đối tác tự tạo tài khoản phụ hoặc dùng chính tài khoản cá nhân mua gói dịch vụ thông qua mã giới thiệu của mình để trục lợi tiền chênh lệch. Hệ thống sẽ tự động phát hiện và hủy bỏ hoa hồng của các đơn tự giới thiệu.
- Spam & Quảng Cáo Làm Phiền: Cấm phát tán link giới thiệu bừa bãi vào các hội nhóm, diễn đàn không liên quan, spam tin nhắn cá nhân, gửi email hàng loạt không có sự đồng ý của người nhận.
- Chạy Quảng Cáo Từ Khóa Thương Hiệu (Brand Bidding): Nghiêm cấm chạy quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads...) nhắm trực tiếp vào các từ khóa liên quan đến thương hiệu như: "ChillWord", "Chill Word", "ChillWord web", "ChillWord app"... làm cạnh tranh trực tiếp với kênh truyền thông chính thức.
- Cung Cấp Thông Tin Sai Sự Thật: Cấm tự ý bịa đặt các chương trình khuyến mãi không có thật, cam kết sai lệch về tính năng sản phẩm, hoặc giả mạo là nhân viên/đại diện pháp lý chính thức của ChillWord.
- Tạo Trang Web/Kênh Giả Mạo: Không được xây dựng website, fanpage hoặc kênh mạng xã hội có giao diện hoặc tên gọi gây hiểu nhầm là trang chủ chính thức của ChillWord.
6. Xử Lý Vi Phạm
Nếu phát hiện Đối tác có hành vi vi phạm điều khoản chương trình, ChillWord có quyền áp dụng các chế tài sau tùy theo mức độ vi phạm:
- Gửi email cảnh cáo và yêu cầu gỡ bỏ các nội dung vi phạm trong vòng 24 giờ.
- Từ chối ghi nhận hoa hồng và hủy bỏ các đơn hàng được tạo ra từ hành vi gian lận.
- Tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn quyền tham gia chương trình Affiliate của tài khoản vi phạm.
- Trong trường hợp gây tổn hại nghiêm trọng đến thương hiệu hoặc tài chính của ChillWord, chúng tôi bảo lưu quyền chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền xử lý.
7. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Tài Nguyên Truyền Thông
- Đối tác được quyền sử dụng các hình ảnh, banner, logo và mascot của ChillWord được cung cấp chính thức để quảng bá chương trình một cách chuyên nghiệp.
- Không được sửa đổi logo, bóp méo hình ảnh thương hiệu hoặc sử dụng hình ảnh của ChillWord vào các mục đích vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục.
8. Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Chương Trình
- ChillWord có quyền điều chỉnh tỷ lệ hoa hồng, hạn mức rút tiền, quy tắc cookie hoặc các điều khoản khác để phù hợp với định hướng phát triển trong từng giai đoạn.
- Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày trên website và qua email đối tác.
- Đối tác có quyền ngừng tham gia chương trình bất cứ lúc nào và có quyền yêu cầu rút toàn bộ số dư khả dụng còn lại nếu đạt hạn mức tối thiểu.
9. Kênh Hỗ Trợ Dành Cho Đối Tác
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, đề xuất hợp tác quy mô lớn hoặc cần hỗ trợ về tài khoản đối tác, vui lòng liên hệ Ban Quản Trị:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Website: https://chillword.com
- Cổng Affiliate: https://chillword.com/affiliate